عند الاشتراك في حساب على Gmail، تمنح موافقتك على عدم استخدام الحساب لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو نشر الفيروسات أو إساءة استخدام الخدمة بأي طريقة أخرى. يخضع جميع المستخدمين في نطاقك إلى هذه الاتفاقيات، التي تُعَد جزءًا من سياسة الاستخدام المقبول في Google Workspace.

تحتفظ Google بحق تعليق حساب المستخدم على Gmail فورًا في حال اكتشافنا أنّه يخالف هذه الاتفاقيات. وإذا كانت المشكلة على مستوى النطاق، نحتفظ بحق تعليق الحساب بأكمله ومنع وصول المشرف إلى جميع خدمات Google Workspace. وفي مثل هذه الحالات، نُرسِل إشعارًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الثانوي المُسجَّل لمشرف النطاق.

يمكنك إبلاغ Google عن إساءة استخدام صادرة من مستخدم Gmail ينتهك هذه الاتفاقيات، سواء على مستوى نطاقك أو نطاق آخر. أرسِل رسالة إلى abuse@ أو postmaster@، باستخدام النطاق الذي تحدث فيه إساءة الاستخدام. مثلاً، في حال الاشتباه في إساءة استخدام مستخدم للخدمة على solarmora.com، أرسِل رسالة إلى [email protected] أو إلى [email protected]. وتراقب Google هذه العناوين لكل نطاق مُسجَّل في Google Workspace.

لا يمكنك استخدام abuse وpostmaster كأسماء مستخدمين أو أسماء مستعارة لنطاقك لأنها أسماء مستعارة محجوزة. ومع ذلك، يمكنك الاشتراك في هذه العناوين والحصول على جميع الرسائل المرسلة إليها. تعرَّف على المزيد من المعلومات في التعامل مع بلاغات إساءة الاستخدام والمشاكل الفنية.